Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies

Verandermanagement Nyenrode afgerond door onze trainer

Esther — Fri, 10 Feb 2012 08:38:12 +0000

Veranderen doe je niet zomaar!

Onze trainer en veranderadviseur heeft de opleiding en collegereeks van meer dan 10 hoogleraren gevolgd van 2011 tot februari 2012. Met trots ontving Esther van Bronkhorst op 7 februari bij Nyenrode Business Universiteit het certificaat “Verandermanagement”. “Voor mij is deze opleiding een enorme boost en maakt mij nu nog rijker van binnen”.

De juiste combinatie van praktijk en theorie te combineren met mijn vak als trainer, coach en adviseur is nodig om mijn diensten op een nog hoger niveau te krijgen. Veranderen doe je niet zomaar. Daar heb je mensen voor nodig, de juiste strategieën, optimale samenwerking die niet altijd aanwezig is, medewerking van partijen en openingen voor veranderingen.”, aldus Esther van Bronkhorst.

Vanaf 2004 is onze trainer constant bezig om veranderprocessen in gang te zetten en met succes te volbrengen. Of het nu gaat om het management team, de front-office, back-office, het secretariaatsteam, afdeling verkoop, binnendienst en buitendienst, callcenters, zzp ‘ers en Directieleden. Uit ervaring kan ik zeggen dat het voor mij een absolute uitdaging is om veranderingen in gang te zetten. De wijze hoe en het plan van aanpak pas ik toe met mijn behoorlijke praktijkervaring meer dan 7 jaar en al het geleerde tijdens de opleiding “Verandermangement. Esther van Bronkhorst kan voor u veel betekenins geven aan verandering. Ons doel is dan ook de juiste match voor uw organisatie en gaan voor mooie resultaten!

Met enthousiasme, trots en passie kunnen wij nu nog dichter bij de organisatie komen met betrekking tot het veranderproces.

Esther van Bronkhorst ontmoet Gertjan Verbeek

Esther — Thu, 02 Feb 2012 16:16:56 +0000

Vertrouwen

Esther van Bronkhorst:
Vertrouwen heb je niet zomaar. Daar moet je best wel wat voor doen als trainer zijnde. Onzekerheden hebben we allemaal in het leven, dat voelt en merkt ook onze trainer Esther op de werkvloer. De cursisten voelen zich zekerder als zij weten hoe ze het horen te doen en dat ze het uiteindelijk goed doen. Als trainer moedig je de cursisten aan en beloont ze voor hun gedrag. Leren veranderen en anders denken en doen dat valt ook niet mee. Alle begin is moeilijk en veranderprocessen duren nu eemaal een periode. Esther: ik zeg altijd, Keulen en Aken zijn ook niet op 1 dag gebouwd. Na inmiddels meer dan 700 cursisten opgeleid te hebben, kan ik met zekerheid zeggen dat een ieder kan leren en het vertrouwen (terug) kan krijgen. Ook dit zie ik bij de jonge spelers van AZ. Een mooie ploeg spelers met veel potentie. Jonge mensen opleiden en coachen behelst een andere aanpak dan 30′ ers en overige leeftijden. Samenwerken en groeien in houding en gedrag is het resultaat van een goede trainer die oprecht is en weet van aanpakken. Om de top te bereiken hanteert de trainer een gezamenlijk statement, met vertrouwen aan de spelers. Immers – trainer zijn – is ook topsport. Alsdus Esther van Bronkhorst over Gertjan Verbeek bij de club AZ in zijn rol.

Bron en auteur: Esther van Bronkhorst

2 Februari 2012

ALKMAAR- AZ maakte donderdag bekend dat Gertjan Verbeek langer voor de club behouden blijft. Door het openbreken van zijn contract staat de oefenmeester tot medio 2015 onder contract in Alkmaar. Verbeek en Directeur Voetbalzaken Earnest Stewart gaven tekst en uitleg. “Wij zijn enorm trots.”

Gerjan Verbeek:
“Het is voor mij heel belangrijk dat ik met goede mensen samenwerk”, vervolgde Verbeek zijn argumentatie om langer in Alkmaar te blijven. “Daarbij speelt vertrouwen een grote rol. Daar draait het om. Ik heb het geluk gehad dat ik dat een aantal keer heb gevoeld bij clubs waar ik gewerkt heb. Het is dan ook niet voor niets dat we juist daar succes hadden.”

Bron: www.az.nl
Foto: Ed van de Pol

Ieder mens is uniek. Waarom uw training & persoonlijke coaching niet?

Esther — Wed, 14 Dec 2011 13:52:31 +0000

Geen mens is hetzelfde. Ook dat merkt, voelt en ervaart onze trainer in dit jaar 2011 tijdens de trajecten waar zij diverse plumage van personen meemaakt. Esther: “iedereen is verschillend in alle lagen van het bedrijfsleven. Of je nu een lagerbetaalde baan hebt, een hoger betaalde baan of ergens tussen in. Samen ben je absoluut sterk met professioneel maatwerk. Samen hoor je een professionele en representatieve uitstraling te tonen in houding en gedrag. Onze organisatie maakt en ontwikkelt een breed scala aan in company trainingen op maat. Maatwerk is uniek voor een uniek persoon of een uniek team”. De beste resultaten komen tot uiting bij het volgen van een maatwerktraject bij Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies. Dit is absoluut zeker bewezen door onze organisatie. Sinds 2004 heeft onze trainer haar eigen ontwikkelde methodes van de maatwerk trainingen in het bedrijfsleven neergezet. Met trots vermelden wij dat meer dan 788 cursisten een maatwerk training hebben gevolgd met professioneel en vooral blijvend resultaat.

Hoge waarderingen! Beoordelingen van cursisten deelname aan maatwerktrainingen in 2011

Gemiddelde cijfer voor de training: 8,5

Gemiddelde cijfer voor de trainer: 8,9

Enkele reacties van cursisten 2011

* Ik heb veel aan de cursus gehad en het klinkt misschien raar, maar ik heb meer zelfvertrouwen als ik de telefoon opneem.

* Mijn complimenten, van mij krijg je een welverdiende 10!

* Super dat we onze eigen verkoopstragie hebben kunnen vinden. Het is geweldig dat het op maat is en goed “past”. Een trainer met een positieve insteek, juiste vakkennis en vol enthousiasme!

Op naar het nieuwe jaar 2012

Het nieuwe jaar 2012 brengt weer nieuwe veranderingen met zich mee. “Change”. Onze trainer en oprichtster heeft er alle vertrouwen in dat nog meer bedrijven gaan ontdekken dat trainen, opleiden en coachen de sleutel is om de deur te openen naar het succes samen met de medewerkers van uw organisatie. Wij richten ons op 1 doel en dat is: “Samen op naar een mooi en succesvol 2012″.

Bij onze organisatie investereert u op maat met positief blijvend resultaat.

Voor meer informatie: pak de telefoon en bel met onze trainer Esther van Bronkhorst telefoonnummer; 072 5280884. Zij staat u graag te woord. U mag natuurlijk ook een e-mailbericht sturen naar esther@vanbronkhorst.nl

Auteur en teksten: Esther van Bronkhorst
Foto: Jurgen Dott

Echte samenwerking leidt tot resultaat!

Esther — Tue, 29 Nov 2011 08:50:33 +0000

PR Campagne

Na een zeer prettige en effectieve samenwerking tussen Esther van Bronkhorst Trainingen & advies en NH-Websites hebben wij besloten om onze krachten te bundelen en onze samenwerking ook tot uiting te brengen in een krantenartikel. Op zondag 27 november stond NH-Websites samen met Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies met een hele pagina in Alkmaar op Zondag: Echte samenwerking leidt tot resultaat!

Esther over NH-Websites

NH-Websites maakt deel uit van Dynadata, al meer dan 20 jaar de maatwerkspecialist in de regio. NH-Websites is een jonge dynamische organisatie die haar ambitieuze doelen nastreeft en ook zeker waarmaakt. Dat heb ik ondervonden met mijn toch wel bijzondere brede opdracht. Een interactieve website maken op het lijf geschreven van mijn organisatie met haar diverse aanvullende diensten. De eerste indruk van een bedrijf vindt u onder andere op de google-machine. De website van NH-Websites sprak mij bijzonder aan. www.nh-websites.nl

Martijn over Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies

Voor ons team zijn we op zoek gegaan naar een ervaren trainer en adviseur die ons verder kan helpen om te professionaliseren. Al snel kwamen we bij Esther uit. Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies is meer dan 7 jaar gespecialiseerd – in het ontwikkelen en geven van – in company maatwerk telefoon- en communicatietrainingen. Tevens geeft zij 1 op 1 coaching. Na een overtuigend gesprek zijn we met Esther in zee gegaan en dat hebben we geweten! De hoeveelheid tijd en energie die Esther in haar klanten steekt is ongekend en werkt aanstekelijk. Meer informatie ??

Lees hier het gehele artikel >

Martijn Verwer en Esther van Bronkhorst: Business to business en samen sterk met ECHT maatwerk!
Fotografie: Jürgen Dott

Vervolg ……….

Samenwerking stuwt bedrijven naar een hoger niveau

Dynadata en Esther van Bronkhorst hebben elkaar gevonden.

Na een geweldig eerste artikel in Alkmaar op Zondag op 27 november staan NH-Websites en Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies opnieuw in Alkmaar op Zondag met een interview. In het interview is onder ander te lezen hoe de samenwerking is ontstaan. En hoe houden beide partijen dit zo goed in stand.

NH-Websites heeft in 2010 en 2011 een maatwerktraining gevolgd bij Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies. Iedereen van het Dynadata- en NH-Websites team is dan ook met trots geslaagd. NH Websites heeft groen licht gekregen van Esther van Bronkhorst voor het bouwen van een interactieve website. De website is inmiddels een aantal weken online. Mede hierdoor zijn de banden zo sterk gegroeid dat beide partijen ECHT gaan voor gezamenlijk resultaat.

In onderstaand krantenartikel wordt het nog eens extra duidelijk dat “Echte samenwerking leidt tot resultaat!”

lees het interview in Alkmaar op Zondag van 4 december 2011

Esther van Bronkhorst traint in 7 jaar 700 curisten

Esther — Sun, 25 Sep 2011 10:28:59 +0000

ALKMAAR – Aan enthousiasme ontbreekt het niet bij Esther van Bronkhorst.In de afgelopen 7 jaar heeft zij jaar liefst 700 cursisten getraind op het gebied van telefoneren, communiceren en klantvriendelijkheid. Esther is gespecialiseerd in het geven van commerciële incompany maatwerk telefoon- en communicatietrainingen en de coaching 1-op-1.‘’Voor mij is het allerbelangrijkste dat ik maatwerk lever en dat de kwaliteit van hoog niveau is. Een optimaal zakelijk partnership staat bij mij hoog in het vaandel. De afterservice dienst heeft een blijvend karakter.

Voor het lezen van het artikel in Alkmaar op Zondag van 25 september 2011 klik op de volgende link : 7 jaar

Esther van Bronkhorst traint 700ste cursist in Den Haag

Esther — Mon, 19 Sep 2011 07:49:32 +0000

700ste Cursist getraind bij de Notaristelefoon

Maandag 19 september hebben de medewerkers van de Notaristelefoon, geproost op de 700ste getrainde cursist. De notaris ontving een hotelbon. De medewerkers hebben een intensieve maatwerk training gevolgd met veel diepgang. De cursisten hebben veel geleerd en adviezen van de trainer ontvangen. Reacties cursisten: “De sfeer was zeer ontspannen en je bent nooit te oud om te leren. Het is interessant op communicatief gebied te leren en niet alleen op vakinhoudelijk gebied. Bijzonder dat ons telefoonteam ervaringen met andere deelnemers konden delen, goede interactie. Het is prettig dat onze praktijk en theorie op elkaar aansluiten. Mijn complimenten”.

Artikel in Alkmaars Nieuwsblad.

Het Alkmaarse Nieuwsblad heeft vanwege deze speciale gelegenheid een artikel geplaatst. Ik ben hier natuurlijk erg trots op!
Lees het artikel >>

Roze Mien Dobbelsteen telefoon weer in de picture

Esther — Wed, 31 Aug 2011 09:28:41 +0000

Woensdag 31 augustus 2011: In het blad Metro: “En de telefoon van Mien? die is voor 240 euro, heel toepasselijk naar een specialiste in telefoontrainingen gegaan.” Tekst: 3e kolom onderaan Pdf Artikel metro

September 2005: Er is al veel over gezegd en geschreven, maar vandaag gingen ze echt onder de hamer: de decorstukken uit oude Nederlandse tv-series. De rekwisieten stonden eigenlijk alleen nog maar stof te verzamelen bij United Decor, het vroegere NOB. En dus werden ze geveild. Vandaag kon iedereen bieden op de stoel van Mies Bouwman, de telefoon uit zeg eens Aaa of het originele Swiebertje-servies.

Esther van Bronkhorst op kantoor in Alkmaar met de roze Mien Dobbelsteen telefoon uit de slaapkamer van Koos en Mien.
Foto: Mark Kuipers

Verdienste quiz: originele AZ Bal

Esther — Sat, 06 Aug 2011 20:37:37 +0000

Door deel te nemen aan een quiz, heeft Esther van Bronkhorst na de eerste thuiswedstrijd AZ-PSV (3-1) een originele AZ-Bal mogen ontvangen. De bal is persoonlijk overhandigd door de AZ-speler Nick Viergever. “Deze bal krijgt natuurlijk een mooie plaats op mijn kast op kantoor”, aldus de trotse bezitter Esther van Bronkhorst. Als lid van de Business Club van AZ vind ik het natuurlijk geweldig dat wij ook persoonlijk contact krijgen met de spelers van AZ. Er loopt veel talent rond en AZ doet het zeker op dit moment erg goed in de voetbalcompetitie. Als Alkmaarse mag ik zeggen dat we zeer trots zijn op het team van AZ en de trainer Gertjan Verbeek, aldus Esther.

Auteur en foto: Esther van Bronkhorst Trainingen & Advies

Vakantie? Laat uw mobiel thuis

Esther — Wed, 27 Jul 2011 07:57:27 +0000

Neemt u ook uw mobiel/smartphone mee? Wat is nu verstandig. Mobiel meenemen of thuislaten? Het is echt mogelijk uw mobiel thuis te laten. Geen stoorzenders, geen e-mailverkeer op momenten dat je vrouw/man denkt: “ach is hij/zij weer bezig met z’n speeltje”. De voordelen zijn zo te noemen, zonder mobiele telefoon is het lekker rustig, u heeft meer aandacht voor uw partner en- of kinderen. En het allerbelangrijkste is: u komt tot innerlijke rust. En dat is toch echt de bedoeling van vakantie. De batterij opladen en uitgerust weer aan de slag. Als alternatief kunt u gewoon een internetcafé of hotel bezoeken waar u even uw e-mail inleest. Doe dit dan ook niet meer dan nodig, bijvoorbeeld 1 keer of 2 keer per week. Bovendien scheelt het u enorm veel geld. Wist u dat het internetten in het buitenland en het downloaden van foto’s u veel gaat kosten! Hier kunt u toch wat anders leuks voor doen. De rekening komt altijd achteraf. Tot slot; mocht u uw mobiele telefoon meenemen, gebruik deze dan met mate en mijn gouden tip: “Laat gewoon uw telefoon thuis of in de kluis van het hotel.

Auteur: Esther van Bronkhorst, ervaringsdeskundige.

Interview in blad Zelfstandig Leven

Esther — Thu, 30 Jun 2011 10:40:14 +0000

Esther van Bronkhorst runt haar eigen trainings- en adviesbureau voor telefoon- en communicatietechnieken.

Interview in het blad Zelfstandig Leven van FNV ZZP. Het verslag is van Ria Harmelink.

Op haar 25e wist Esther van Bronkhorst (45) al dat ze ooit medewerkers zou opleiden die telefoneren, communiceren en klantcontact hebben. Twintig jaar later, in 2004, zette ze haar droom om in werkelijkheid en startte ze haar eigen trainings- en adviesbureau voor telefoon- en communicatietechnieken. Haar slogan: ‘Telefoneren doe je goed, als je weet hoe het moet!’

Voor meer lees het interview op uw gemak. Klik dan op: Eigen Baas-EsthervBronkhorst